Новости

 

 

Памятка туриста

ПАМЯТКА ТУРИСТА В ИНДОНЕЗИЮ

Документы


Полный пакет документов, которые должны быть у Вас на руках, для посещения Малайзии состоит из:

1. Загранпаспорт c индонезийской визой; 

2.авиабилета; 

3. ваучера; 

4. страхового полиса; 

5. при выезде за границу детей до 18 лет с близкими родственниками или знакомыми (без сопровождения родителей) необходимо иметь на паспортном контроле нотариально заверенное согласие родителей на данную поездку, а также свидетельство о рождении ребенка. Если ребенок выезжает за границу в сопровождении одного из родителей, следует иметь на паспортном контроле нотариально заверенное согласие второго родителя на данную поездку и свидетельство о рождении ребенка. Просим принять во внимание, что ответственность за действительность Ваших загранпаспортов Вы несете сами. 

Пожалуйста, убедитесь перед поездкой в том, что Вам в турагентстве выдали все эти документы.

В аэропорту г.Алматы

Убедительно просим Вас прибыть в аэропорт не менее чем за 3 часа до вылета! При вылете из аэропорта «Алматы» Вам необходимо иметь весь полученный Вами пакет документов и предъявлять их по требованию служб аэропорта при прохождении таможенного контроля, регистрации на рейс и паспортного контроля. 

Встреча в аэропорту по прилету:

Аэропортовый сбор:

Этот сбор не включен в ваш авиа билет, поэтому вы должны будете оплатить его в аэропорту при регистрации на рейс из Бали. Если вы летите на международном рейсе, то сбор составляет 100.000 рупий (примерно 12 долларов) на каждого пассажира, если летите на внутреннем, то 30.000 (примерно 3 доллара) на пассажира. Оплата принимается только в индонезийских рупиях.

В Индонезию беспошлинно можно ввозить: 

  • не более 1 л алкоголя; крепких алкогольных напитков – 1 л, вина или ликеров – 1 л;
  • не более 200 штук сигарет, или 50 штук сигар, или 225 г табака;
  • электронную, аудио- и видеоаппаратуру – не более одного наименования на человека;
  • парфюмерию и косметику на сумму не более 200 ринггитов в эквиваленте.

Ввоз иностранной и национальной валюты не ограничен.

В Индонезию запрещается ввозить: 

  • наркотики (наказание – смертная казнь);
  • оружие (даже игрушечное!), холодное оружие, в том числе ножи с выкидывающимся лезвием, на ввоз холодного оружия необходимо разрешение;
  • порнографическую продукцию;
  • товары, банкноты и монеты Израиля;

"ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ ТУРИСТОВ В АЭРОПОРТУ после приземления рейса 1 час 30 минут!!!

Если у Вас проблемы с багажом либо другие проблемы, по которым вы задерживаетесь в аэропорту, - позвоните по телефону нашей горячей линии и сообщите о проблеме!

В случае отмены рейса, просим Вас (или самих туристов) информировать нас об этом немедленно*, чтобы мы могли перенести трансферы/гида/эскорт и т.д. без штрафов под новые полетные данные. В противном случае за повторные услуги туристы будут вынуждены оплатить по прилету (просим вас предупреждать об этом ваших клиентов).

РАЗМЕЩЕНИЕ В ОТЕЛЕ

Заселение в отель, как правило, происходит после 14:00/15:00. По прибытию для размещения в отеле Вам необходимо предъявить ваучер, паспорт, заполнить анкету гостя на английском языке. Разумно арендовать сейф для хранения драгоценных вещей и документов. При выезде из отеля по окончании Вашей туристической поездки необходимо сдать номер до 12.00. Время выезда в аэропорт Вам сообщит гид накануне лично или оставит на ресепшне отеля сообщение. При выезде из отеля следует рассчитаться за дополнительные услуги и взять документ, подтверждающий оплату.

ОБЩИЕ ФАКТЫ / ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Столица: Индонезии – Джакарта, о.Бали – Денпасар.

Язык: хотя в архипелаге используется более 350 местных языков и диалектов, существует и один общенациональный язык – индонезийский Басаха Индонезия, который понимают на всей территории страны. В отдельных районах, особенно на Бали, местные диалекты коренных жителей. Балинезийский язык – зеркало балинезийской культуры. Этот язык достаточно сложен, так как имеет несколько уровней, каждому из которых присущи свои признаки. Многие индонезийцы могут объясняться по-английски. На английском языке говорят в большинстве отелей, ресторанах и магазинах.

Религия: Индонезию называют морским перекрестком ислама, христианства, индуизма и буддизма. Почти 90% населения Индонезии являются мусульманами. Остальные 10% распределяются между христианами и буддистами. Несмотря на то, что ислам является наиболее распространенной религией, ислам не стал государственной религией в Индонезии. На острове Бали наоборот, 90% населения исповедует индуизм, а 10% распределяются между мусульманами, христианами и буддистами. Религия Бали - Хинду Дарма представляет собой уникальное мировоззрение, в котором сильны элементы буддизма, спиритуализма, магии и культ предков.

Национальная валюта: индонезийские рупии, имеются банкноты в 100, 500, 1 000, 5 000, 10 000, 20 000, 50 000, 100 000, кроме этого есть мелкие монеты: 25, 50, 100, 500 и 1000. Обменять валюту Вы можете на стойке отеля или в авторизованном обменном пункте, не рекомендуется менять деньги у уличных менял или в рыночных лавках. Курс 1 $ = 9 000 рупий. К обмену не принимаются 100-долларовые купюры старше 2001 – 2003 г.

Климат: остров расположен на территории с тропическим муссонным климатом. На Бали только 2 сезона: сезон сухой (март – сентябрь), влажный (октябрь – апрель). Средняя дневная температура + 30 С. В курортных зонах тепло и ночью и днем, в горах довольно прохладные ночи, и в целом прохладнее, чем на остальной территории. Температура воды в океане +26-28 С.

Время: опережает время Астаны на 2 часа.

Медицинское обслуживание: можно вызвать врача в гостинице. Ваш гид и служащие помогут Вам. Но посещение медицинского центра будет несколько дешевле, чем услуга в гостинице. Или необходимо попросить гида помочь связаться с центром помощи, указанным в Вашем страховом полисе.

Таможенный контроль: Разрешен ввоз не более двух литров спиртного и двухсот сигарет. Разрешен ввоз без декларирования суммы не более чем 3000 долларов США, сумма свыше 3000 долларов США до 10000 долларов США подлежит обязательному декларированию! Приобретая сувениры, следует иметь ввиду, что запрещен вывоз из страны некоторых видов животных и их чучел. При вылете из страны взимается сбор аэропорта. Разрешен беспошлинный ввоз: сигарет - 200 шт.; спиртных напитков - 2 л; парфюмерии - в пределах личных потребностей; сувениров на сумму не более 100 долларов США. Запрещен ввоз: электроники, печатных изданий на китайском языке, китайских лекарств. Запрещен вывоз: редких животных и птиц, антиквариата и изделий без сертификата (резьба по дереву); на сувенирную продукцию это не распространяется. Суровое наказание в Индонезии предусмотрено за ввоз, покупку, продажу и употребление наркотиков. 

Отель: по прибытию для размещения в отеле Вам необходимо заполнить анкету гостя на английском языке. Разумно арендовать сейф для хранения драгоценных вещей и документов. Рекомендуется также взять карточку отеля для того, чтобы в случае, если Вы потеряетесь в городе, вернуться без проблем в отель. При заселении в отель узнайте, какие виды спорта и развлечений предоставляются гостям бесплатно, а какие за дополнительную плату. При выезде из отеля по окончании Вашей туристической поездки необходимо сдать номер до 12.00. Время выезда в аэропорт Вам сообщит гид накануне лично или оставит на ресепшн отеля сообщение. При выезде из отеля следует рассчитаться за дополнительные услуги и взять документ, подтверждающий оплату.

Пища и вода: питьевая вода предоставляется отелем в Вашем номере бесплатно. Индонезийцы едят много и с удовольствием, везде и в любое время. Многочисленные ресторанчики предлагают маленькие «шашлычки» из мяса, курицы или рыбы, приготовленные на углях – Сате, которые едят с ореховым соусом. Национальным блюдом является также жареный рис с различными наполнителями («наси горенг») или жареная вермишель («бамии горенг»). Рис – основа любого блюда. Широко распространены салаты. Голландцы создали институт пивоварения и многие старинные пивоварни по-прежнему работают и варят отличное пиво. Попробуйте пиво Bintang, Арак – традиционный спиртной напиток, и конечно же, настоящий черный кофе Kopi Bali. 

Наркотики: Вам могут предложить наркотики при выходе из бара или на улице. ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ СРАЗУ И РЕШИТЕЛЬНО!

Международная телефонная связь: можно делать звонки из отеля, следующим образом : 9 (выход в город) – 001 (выход на международную линию) 7 – код (3272) Алматы. Также можно приобрести местную телефонную карту TELKOMSEL (сим карта + пополнение счета на 50 000 или 100 000 рупмй), входящие бесплатные, исходящие звонки дешевле, чем с Вашего мобильного при роуминге. Ваш гид всегда поможет Вам приобрести карту.

Национальные особенности: Индонезийцы - радушны и гостеприимны (даже излишне) Они с радостью покажут вам свой дом и быт. В Индонезии организовывается множество фестивалей фольклорной музыки и танцев, рассчитанных, как правило, на туристов. Однако индонезийцев могут оскорблять некоторые из наших привычек, на которые мы даже не обращаем внимание. Вот несколько советов, как избежать культурных разногласий. В индонезийской культуре различные части тела несут особый смысл. Например, голова является священной, поэтому никто не имеет права дотрагиваться до головы другого человека. Это большое оскорбление. Не дай бог погладить какого-нибудь ребенка по голове. Ступни, наоборот, считаются скверными, поэтому не следует размахивать ногами в священных местах, а уж тем более указывать ногой на кого-то. В Индонезии нельзя показывать на кого-либо пальцем. Следует избегать проявлений нежности на людях, нельзя класть ногу на ногу, выставив ногу в чью-либо сторону, говорить о политике, кричать и сердиться. Нельзя носить слишком короткие шорты и юбки, загорать без верхней части купальника, в государственных учреждениях и мечетях одежда должна прикрывать колени. 

Покупки: Цены в Индонезии сравнительно низкие. Недороги качественные ювелирные, кожаные и текстильные изделия. Из сувениров рекомендуются поделки из камня, дерева, серебра, батики, разноцветные домотканые ткани с Тимора, Борто и Явы, плетеные изделия. Изделия из дерева лучше покупать в галереях или торговых центрах крупных отелей, чтобы не приобрести подделку. Батик – специальная технология рисунка на ткани – одежда из батика, Вас, наверное, не заинтересует, а вот картины украсят любой дом или офис, да и везти легко. Обратите внимание на украшения из жемчуга (но не покупайте на берегу с рук). Еще можно купить спортивные вещи и трикотаж очень хорошего качества, и очень хорошие и дешевые вещи для детей. В частных лавках и на рынках принято торговаться (но с улыбкой на лице!). В торговых центрах и супермаркетах – цены фиксированные. Магазины открыты ежедневно с 9.00 до 18.00, многие открыты и до 21.00 часа. 

Чаевые: "Официальной" системы чаевых в Индонезии нет, но чаевые все-таки лучше давать (5-10% от стоимости услуги). Например, носильщику дают 500 - 1000 рупий за каждое место багажа (около 10 центов), водителю 3 000 рупий (около 40 центов), гиду 4000 - 5000 рупий (около 70 центов). 

Транспорт: Индонезия - страна авиационного сообщения. Ее международные и внутренние авиалинии обслуживает национальная авиакомпания "Гаруда". Существует система рейсовых мини-автобусов "бемо" (некое подобие маршрутных такси). В Индонезии левостороннее движение, на дорогах недостаток указателей. Оптимальный вариант аренды автомобиля - аренда с водителем. 

Полезные советы: Нельзя носить слишком короткие шорты и юбки, в государственных и религиозных учреждениях одежда должна закрывать колени. В торговых центрах и ресторанах принимаются к оплате кредитные карты, оплата в долларах США может производиться по заведомо заниженному курсу. Во время экскурсий, посещений ресторанов или при совершении покупок запаситесь заранее мелочью на чаевые. Рекомендуется употреблять только минеральную воду из бутылок. Рекомендуется (не обязательна) вакцинация против гепатита А и Б, желтой лихорадки. Никогда не ешьте левой рукой в Индонезии! По традиции левая рука служит для того, чтобы ополаскиваться после испражнений. Поэтому индонезийцы не только не едят левой рукой, но и не передают ей ничего. Вы попадаете во влажные тропики, которые выжимают из человека пот почище любой сауны. Поэтому запасайтесь рубашками, блузками и нижним бельем из расчета 2-3 смены на день. Стирку (за отдельную плату) вам обеспечит отель. Деньги, документы и ценные вещи нужно хранить в сейфе и брать с собой только необходимую сумму, не оставляйте фотоаппараты и видеокамеры без присмотра. Купаться в океане в ночное время – строго запрещается! В бассейне - на Ваше усмотрение, но чтобы не создавать неудобства другим гостям. При выезде из отеля проверяйте все счета за дополнительные услуги.